Política de Privacidad

 

Última actualización: 6 de julio de 2026

1. Introducción

En Luis Escamilla (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son los derechos de los usuarios.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.


2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información proporcionada por el usuario

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Información relacionada con pedidos.

  • Fotografías, dibujos o archivos enviados para la personalización de productos.

  • Mensajes enviados mediante formularios de contacto.

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio podemos recopilar:

  • Dirección IP.

  • Tipo de navegador.

  • Sistema operativo.

  • Páginas visitadas.

  • Tiempo de permanencia.

  • Cookies y tecnologías similares.


3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos la información para:

  • Procesar pedidos.

  • Personalizar productos.

  • Enviar confirmaciones y actualizaciones de compra.

  • Atender consultas y solicitudes.

  • Mejorar la experiencia del usuario.

  • Analizar el funcionamiento del sitio web.

  • Enviar información comercial o educativa cuando el usuario haya dado su consentimiento.

  • Cumplir obligaciones legales.


4. Fotografías y dibujos enviados

Cuando un usuario envía fotografías, dibujos o cualquier otro archivo para personalizar un producto:

  • Los archivos se utilizan únicamente para elaborar el producto solicitado.

  • No serán publicados ni utilizados con fines promocionales sin autorización previa del usuario.

  • El usuario declara tener los derechos necesarios sobre las imágenes enviadas.


5. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos información personal.

Podremos compartir datos únicamente con:

  • Empresas de mensajería para realizar envíos.

  • Plataformas de pago.

  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio.

  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal.


6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

  • Recordar preferencias.

  • Mejorar la navegación.

  • Analizar estadísticas.

  • Mostrar contenido y publicidad más relevante.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies.


7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.


8. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o las obligaciones legales correspondientes.


9. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario podrá solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de información incorrecta.

  • Eliminación de sus datos.

  • Limitación del tratamiento.

  • Oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de los datos cuando corresponda.

Las solicitudes podrán realizarse utilizando los datos de contacto indicados al final de esta política.


10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas web externas.

No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.


11. Menores de edad

Nuestros productos y servicios pueden estar destinados a familias y niños, pero la contratación debe ser realizada por un adulto responsable.

Cuando se envíen fotografías o dibujos de menores para la elaboración de productos personalizados, el usuario declara que cuenta con la autorización correspondiente para su uso.


12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

La versión vigente será publicada en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.


13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros mediante:

Agradecemos la confianza depositada en Luis Escamilla y nos comprometemos a tratar tu información personal de manera responsable y transparente.

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